Acest site utilizează cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a personaliza conținutul și anunțurile, pentru a oferi funcții de rețele sociale și pentru a analiza traficul. De asemenea, le oferim partenerilor de rețele sociale, de publicitate și de analize informații cu privire la modul în care folosiți site-ul nostru. Aceștia le pot combina cu alte informații oferite de dvs. sau culese în urma folosirii serviciilor lor. În cazul în care alegeți să continuați să utilizați website-ul nostru, sunteți de acord cu utilizarea modulelor noastre cookie.
Cookie-urile necesare ajută la a face un site utilizabil prin activarea funcţiilor de bază, precum navigarea în pagină şi accesul la zonele securizate de pe site. Site-ul nu poate funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri.
Denumire Furnizor Scop Expirare Tip
CookieConsent https://livrari.lapromenada.ro Stochează statutul de consimțământ al utilizatorului pentru domeniul curent 1 an HTTP
PHPSESSID https://livrari.lapromenada.ro Păstrează starea sesiunii de utilizatori între solicitările de pagină. 29 zile HTTP
Cookie-urile de statistică îi ajută pe proprietarii unui site să înţeleagă modul în care vizitatorii interacţionează cu site-urile prin colectarea şi raportarea informaţiilor în mod anonim.
Denumire Furnizor Scop Expirare Tip
collect google-analytics.com Folosit pentru a trimite date către Google Analytics despre dispozitivul și comportamentul vizitatorului. Urmareste vizitatorul pe dispozitive cat și pe canale de marketing. Session Pixel
_ga https://livrari.lapromenada.ro Înregistrează un ID unic care este utilizat pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul folosește site-ul web. 2 ani HTTP
_gat https://livrari.lapromenada.ro Utilizat de Google Analytics pentru a reduce rata solicitărilor Session HTTP
_gid https://livrari.lapromenada.ro Înregistrează un ID unic care este utilizat pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul folosește site-ul web. Session HTTP
APISID => HSID, PREF, SAPISID, SID, SSID google.com Retine informatii despre interactiunea utilizatorului cu servicii Google precum Google Maps, Google Calendar, Google+ etc. 2 ani HTTP
NID google.com Retine informatii despre interactiunea utilizatorului cu servicii Google precum Google Maps, Google Calendar, Google+ etc. 6 luni HTTP
Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru a-i urmări pe utilizatori de la un site la altul. Intenţia este de a afişa anunţuri relevante şi antrenante pentru utilizatorii individuali, aşadar ele sunt mai valoroase pentru agenţiile de publicitate şi părţile terţe care se ocupă de publicitate.
Denumire Furnizor Scop Expirare Tip
ads/ga-audiences https://policies.google.com/privacy Retine informatii despre interactiunea utilizatorului cu servicii Google de marketing pentru o conversie. Sesiune PIXEL
Cookie-urile sunt mici fişiere de text ce pot fi utilizate de către site-urile web pentru a face utilizarea lor mai eficientă.

Legea stipulează că putem stoca cookie-uri pe dispozitivul dvs., în cazul în care ele sunt strict necesare pentru operarea acestui site. Pentru toate celelalte tipuri de cookie-uri avem nevoie de permisiunea dvs.

Acest site utilizează diferite tipuri de cookie-uri. Unele cookie-uri sunt plasate de către servicii părţi terţe care apar pe paginile noastre.

Puteți, în orice moment, să modificați sau să vă retrageți acordul din Declarația privind modulele cookie de pe website-ul nostru.

Aflați mai multe despre cine suntem, cum ne puteți contacta și cum procesăm datele personale în Politica noastră de confidențialitate.

Title


Politica de comanda, livrare si anulare

Primim comenzi din localitatile Rasnov, Cristian, Vulcan, Ghimbav,  Bran - Sohodol  Zarnesiti - Tohanul Nou.

Comenzile se pot face direct in restaurant, telefonic la nr.0737849683 tasta 1,  online din siterul https://livrari.lapromenada.ro sau din aplicatia Rasnov Delivery.

Plata comenzilor se poate face numerar, card, online sau cu card de masa Pluxe. Nu se poate face plata cu card de vacanta.

Comenzile pot fi ridicate personal sau le livram noi cu autoturisme propria.

Nu percepem taxa de livrare dar este obligatoriu ca valoarea comenzii sa fie de minim :

Rasnov in interiorul orasului – 35 lei

Rasnov – Glajerie  - minim 85 lei

Rasnov – Cheisoara- minim 85 lei

Com. Cristian – minim 85 lei

Com. Vulcan – minim 200 lei

Or. Ghimbav – minim 150 lei

Bran – Sohodol – minim 300 lei

Tohanul Nou, Zarnesti – mimim 200 lei

Bran – minim 250 lei

Poiana Brasov – minim 400 lei

Livram numai pana in fata imobilului cu conditia ca acesta sa se afle pe starazi usor accesibile. Nu livram la usa clientului decat in conditii exceptionale (ex. Persoane cu handicap locomotor, persoane aflate in covalescenta, persoane in varsta care se deplaseaza greu )

Timpul standar de livrare este de 60 min de la ora in care se inregistreaza comanda. Acest timp poate fi mai mare sau mai mic  dar nu mai putin de 30 min. Daca nr de comenzi este foarte mare sau vremea este neprielnica ( vant puternic, caderi de zapada, ploi torentiale , carosabil alunecos ) timpii de livrare vor fi mai mari de pana la 120 min.

Livram doar produsele aflate in gestiunea SC Promenada Sisi SRL. NU FACEM DIVERSE COMISIOANE !

O comanda poate fi anulata  in maxim 10 minute de la lansare. Comanda poate fi anulata doar prin apel telefonic la nr. 0737849683 tasta 1. Prin exceptie se poate anula si peste acest timp cu conditia ca preparatele sa nu fie facute sau in lucru, iar  acest caz nu percepem commission.

Ne rezervam dreptul de a anula o comanda daca in urma verificarilor am constatat ca este falsa. 

In cazul in care un preparat nu poate fi facut din motive obiective clientul v-a fi contactat si de comun acord vom inlocui preparatul cu un alt preparat.

Va rugam sa ne contactati la nr 0737849683 tasta 2 sau la nr 0742224090 daca produsele livrate sunt neconforme si vom lua masuri corespunzatoare in functie de situatie.